Jev AI Customer Feedback Router (Telegram + n8n + DeepSeek)

Hệ thống tiếp nhận, phân loại và định tuyến tự động phản hồi khách hàng qua Telegram với kiến trúc 17 nodes. Điểm cốt lõi: 1. Áp dụng nguyên tắc tách biệt: Jev (OpenRouter SystemOne) chịu trách nhiệm phân loại intent có cấu trúc (8 nhóm: câu hỏi, khiếu nại, báo lỗi, hủy dịch vụ, khen ngợi...), LLM....