Điều khoản dành cho chủ cộng đồng

1. Vai trò của nền tảng và của chủ cộng đồng

Nền tảng cung cấp công cụ để bạn tạo và vận hành cộng đồng. Bạn là người bán gói thành viên và nội dung trong cộng đồng của mình, và tự chịu trách nhiệm về nội dung, chất lượng dịch vụ, cam kết với thành viên và chính sách hoàn tiền.

2. Thanh toán

• Thành viên thanh toán trực tiếp cho bạn, không qua nền tảng. Nền tảng không nhận, không giữ và không chia tiền của thành viên. Bạn tự xử lý hoàn tiền và khiếu nại thanh toán. Bạn chọn một trong hai cách nhận tiền cho cộng đồng và chỉ chủ cộng đồng được đổi:
• Qua PayOS: tiền vào tài khoản PayOS của bạn, gói được kích hoạt tự động. Khóa PayOS của bạn được mã hóa và chỉ dùng để tạo và xác nhận giao dịch cho cộng đồng của bạn.
• Chuyển khoản theo mã QR của bạn: thành viên chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng bạn đã nhập, gửi ảnh chuyển khoản, và bạn (hoặc quản trị viên của cộng đồng) tự đối chiếu rồi duyệt hoặc từ chối đơn. Bạn chịu trách nhiệm đối chiếu đúng số tiền, duyệt kịp thời và nhập đúng thông tin tài khoản nhận tiền.

3. Thuế và nghĩa vụ pháp lý

Bạn tự kê khai và nộp thuế cho doanh thu từ cộng đồng của mình theo quy định pháp luật Việt Nam. Bạn cam kết thông tin người bán đã cung cấp (họ tên, số điện thoại, email liên hệ) là chính xác và cập nhật khi có thay đổi. Tên người bán sẽ hiển thị cho thành viên khi thanh toán.

4. Nội dung và lĩnh vực bị cấm

Không được dùng nền tảng cho: hứa hẹn lợi nhuận đầu tư tài chính, đa cấp, cờ bạc, nội dung người lớn, thuốc và dịch vụ y tế chưa được cấp phép, hàng giả, vi phạm bản quyền, hoặc bất kỳ nội dung nào trái pháp luật. Nền tảng có quyền từ chối duyệt, gỡ nội dung hoặc khóa cộng đồng vi phạm.

5. Dữ liệu thành viên

Bạn sẽ thấy tên, email và lịch sử gói của thành viên trong cộng đồng của bạn. Chỉ dùng dữ liệu này để vận hành cộng đồng, không bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba, và bảo vệ dữ liệu theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

6. Phí dịch vụ nền tảng

Bạn trả phí dịch vụ định kỳ cho nền tảng theo mức đã thông báo. Quá hạn thanh toán hơn 7 ngày, cộng đồng sẽ tạm ngừng nhận thanh toán mới và thành viên mới; thành viên hiện tại vẫn dùng bình thường. Quá hạn lâu hơn, nền tảng có thể khóa cộng đồng.

7. Dung lượng lưu trữ

Mỗi cộng đồng có hạn mức dung lượng lưu trữ cho video, ảnh và tệp đính kèm (hiện là 10 GB). Khi đạt hạn mức, cộng đồng không tải lên thêm được cho tới khi xóa bớt nội dung cũ; nội dung đang có vẫn xem bình thường. Nền tảng có thể thay đổi hạn mức và sẽ thông báo trước.

8. Tạm ngừng và chấm dứt

Nền tảng có thể khóa hoặc chấm dứt cộng đồng vi phạm điều khoản này hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền. Bạn có thể xóa cộng đồng của mình bất kỳ lúc nào; dữ liệu giao dịch được giữ lại theo thời hạn lưu trữ pháp luật yêu cầu.

9. Yêu cầu gỡ nội dung

Khi nhận yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền hoặc báo cáo vi phạm từ người dùng, nền tảng có thể ẩn hoặc gỡ nội dung và tạm khóa cộng đồng trong vòng 24 giờ, và bạn có trách nhiệm phối hợp xử lý. Gửi báo cáo vi phạm về [email protected].

10. Thay đổi điều khoản

Khi điều khoản thay đổi, bạn sẽ được yêu cầu đồng ý lại phiên bản mới. Việc tiếp tục dùng nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.